SOPRA GINZA 公式アプリ
利用規約

制定日：2026年9月17日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ソプラ銀座株式会社（以下「当社」といいます）が提供するスマートフォンアプリ「SOPRA GINZA」（以下「本アプリ」といいます）の利用条件を定めるものです。本アプリをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本アプリの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本アプリ上で掲示する個別の案内（クーポンの利用条件など）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の案内が異なる場合は、個別の案内が優先します。

第2条（本アプリでできること）

本アプリでは、次のサービスを提供します。

1. デジタル会員証の表示
2. ポイントの残高・有効期限、ご来店・ご購入の履歴の表示
3. クーポンの配布
4. お知らせ・プッシュ通知の配信
5. 店舗の情報の表示

第3条（登録）

1. 本アプリの利用には、利用者ご本人の電話番号による確認が必要です。
2. 利用者は、ご自身が利用する電話番号で登録するものとし、他人の電話番号で登録してはなりません。
3. 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第4条（店舗の会員情報との連携）

1. 本アプリは、登録された電話番号などをもとに、当社の店舗で管理している会員情報と連携します。連携の際、ご本人の確認のためにお名前などの入力をお願いすることがあります。
2. ご本人であることを確認できない場合は、連携しないことや、店舗での確認をお願いすることがあります。
3. 利用者は、ご自身以外の会員情報と連携させてはなりません。

第5条（ポイント）

1. ポイントの付与・利用・有効期限は、当社の店舗で定めるポイントのルールに従います。本アプリは、店舗で管理しているポイントの情報を表示するものです。
2. 本アプリに表示されるポイントの残高は、通信の状況などにより、最新の状態と異なる場合があります。店舗での記録が正しいものとして取り扱います。
3. ポイントを現金に換えること、他人に譲渡することはできません。

第6条（クーポン）

1. クーポンは、当社が定める期間・店舗・回数などの条件の範囲でご利用いただけます。
2. クーポンは、会計の前に店舗スタッフへ画面をご提示ください。ご利用済みのクーポンは再度ご利用いただけません。
3. クーポンの複製、改変、第三者への譲渡・販売はできません。

第7条（お知らせ・プッシュ通知）

当社は、本アプリを通じて、キャンペーンや店舗からのお知らせを配信します。プッシュ通知は、本アプリの設定または端末の設定から停止できます。

第8条（禁止事項）

利用者は、本アプリの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 他人になりすます行為、他人の電話番号や会員情報を利用する行為
3. 会員証やクーポンの画面を偽造・改変・複製する行為
4. 本アプリやサーバーに過度の負荷をかける行為、不正にアクセスする行為
5. 本アプリを解析・改変する行為
6. 当社、店舗、他の利用者に不利益・損害を与える行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（利用の停止）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なく、本アプリの利用の停止、連携の解除その他必要な措置をとることができます。

第10条（退会）

1. 利用者は、本アプリ内の「会員情報の確認・変更」から、いつでも退会できます。
2. 退会しても、店舗の会員情報（ポイントを含みます）は削除されません。引き続き店舗でご利用いただけます。
3. 退会後に再度ご登録いただいた場合は、改めて会員情報との連携が必要です。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、本アプリの内容を変更し、または提供を終了することがあります。
2. 当社は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、本アプリの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。

第12条（免責）

1. 当社は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、常に正常に動作することを保証するものではありません。
2. 当社は、本アプリの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の法令により当社の責任が免除されない場合は、この限りではありません。
3. 通信回線や端末の不具合、利用者の端末の管理不足（紛失、第三者による使用など）により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本アプリにおけるお客様の情報を、SOPRA GINZA 公式アプリ プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第14条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本アプリまたは当社ウェブサイトでお知らせします。重要な変更の場合は、本アプリで改めて同意をお願いします。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本アプリに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ソプラ銀座株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座3-4-18
電話：03-6228-4901